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휴대 전화에서 자전거 택시 또는 자전거 수영장을 요청하십시오.
Tuwheelz는 인도의 포장 된 도시 중심에서 통근하는 사람들에게 통근을 강화하고 현지에서 직장을 오가거나 쇼핑을하기 위해 여행 할 때 안정적이고 안전하고 효과적으로 여행 할 수 있도록 강화하고 있습니다. 친구와 가족을 만나십시오. 자동차, 택시 또는 택시에 대한 비용 효과적인 대안을 위해 Tuwheelz를 사용하십시오.
Q : 자전거 택시와 자전거 수영장의 차이점은 무엇입니까?
Tuwheelz는 자전거 택시 서비스와 자전거 수영장의 두 가지 유형의 서비스를 제공합니다. 모든 자전거 택시 놀이기구는 보험 가입 및 운전자 파트너를 서비스하는 운전자 파트너가 일련의 교육 및 배경 검증 프로세스를 거쳤습니다.
반면에 Bike Pool은 Tuwheelz가 자전거 수영장을 제공하고자하는 사람들을 자전거 수영장을 타고 싶어하는 사람들에게 연결하는 단순한 촉진자 역할을하는 피어 투 피어 서비스가 있습니다. Tuwheelz는이 서비스에 대해 어느 당사자의 수수료도 청구하지 않습니다. 또한 자전거 풀에는 지갑 거래가 관련되어 있지 않으며 자전거 풀에 관련된 두 동료 사이에서 현금 지불이 직접 지불됩니다.
Q : Tuwheelz 자전거 택시 서비스가 운영되는 지역은 어디입니까?
자전거 택시는 현재 구르 가온에서 구입할 수 있습니다. 우리는 가능한 빨리 인도의 다른 지역에서 자전거 택시를 출시하기 위해 준비하고 있습니다. Tuwheelz Bike Pool Service는 Gurgaon 외부에서도 사용할 수있는 피어 투 피어 서비스입니다.
Q : 등록은 Tuwheelz를 사용해야합니까?
A : 그렇습니다. 사용자 가입은 Tuwheelz 서비스를 사용해야합니다. 가입 중에 올바른 연락처 세부 정보를 제공해야합니다. Tuwheelz 및 Tuwheelz 파트너 드라이버는 Ride 관련 알림 및 정보를 위해 전화/이메일로 연락 할 수 있습니다.
Q : 나중에 타는 시간/데이트를 예약 할 수 있습니까?
A : Tuwheelz는 주문형 자전거 타기 서비스이며, 우리는 실시간 자전거 공급과 자전거 타기를 기꺼이 라이더에게 제공해야합니다. 우리는 미래 날짜/시간에 대한 예약을 수락하지 않습니다.
Q : Tuwheelz는 라이더의 안전을 어떻게 보장합니까?
A : 라이더와 바이커의 안전은 Tuwheelz에게 큰 관심사입니다.
• 자전거 택시 운전사는 운송 당국과 지방 경찰에 의해 정식으로 승인되고 확인됩니다.
• 자전거 택시 운전사에게는 안전한 운전에 대한 교육이 제공됩니다.
• Rider는 Tuwheelz 타기 동안 보장됩니다.
• 라이더 앱의 SOS 버튼.
• 드라이버 앱의 속도 경보 및 경보.
• 라이더와 바이커를위한 헬멧의 필수.
• 라이더의 신뢰할 수있는 연락처에 제공되는 실시간 승차 추적 옵션.
• 헤드 메쉬는 모든 라이더에게 제공되어 누군가가 튜블리를 타면 깨끗하고 위생적인 타기를 보장합니다.
Q : 라이드를 어떻게 예약합니까?
Google Play 스토어에서 앱을 다운로드하고 가입하십시오. 예약 페이지에서 가장 가까운 자전거를 확인하고 적절한 승차감을 찾으면 '진드기'를 클릭하십시오. 예약 후 자전거와 자전거 세부 정보가 제공됩니다. 그것들을 사용하여 자전거 타는 사람과 연결하고 멀리 타십시오. 자전거 타는 사람에게 헬멧과 안전 예방 조치를 요청하십시오. 타기가 완료되면 현금이나 지갑으로 지불하십시오.
Q : 장거리 (LD) 할증료는 무엇입니까?
자전거 타는 사람이 장거리 타기를 받아들이도록 동기를 부여하고 보상하기 위해, 우리는 그러한 놀이기구에 추가 요금을 적용합니다. 이 추가 요금은 도시에 대해 정의 된 임계 값 수준을 초과하는 킬로미터에 적용됩니다. 예를 들어, 구르 가온에서는 그 임계 값을 10km로 설정했습니다. 12km를 타면 지난 2km에만 Rs 3/km의 추가 요금을 적용합니다.
Q : 사용 가능한 결제 채널은 무엇입니까?
현재 현금 및 Tuwheelz 지갑을 통한 지불은 모두 이용 가능합니다.
Q : 타는 데 얼마나 많은 시간이 걸릴까요?
온라인 요청은 위치의 4km 반경에있는 자전거 타는 사람과 일치해야합니다. 실제 ETA는 트래픽 견적 및 거리에 따라 예약 시점에 앱에 표시됩니다. 4km 반경 내에 자전거 타는 사람이 없으면 예약 옵션이 없습니다. 그러나 우리는 특히 성수기에 가용성을 보장하기에 충분한 자전거 타는 사람을 채우고 있습니다.
Q : 승차감이 없으면 어떻게해야합니까?
이는 해당 지역의 수요가 선택된 서비스 유형의 공급을 능가했음을 의미합니다. 해당 지역에서 사용 가능한 다른 서비스 유형을 사용해보십시오.
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