Minta taksi sepeda atau kumpulan sepeda dari ponsel Anda.
TuWheelz memberdayakan orang -orang yang bepergian di pusat -pusat kota yang penuh sesak untuk bepergian dengan andal, aman dan efektif saat mereka pergi ke dan dari tempat kerja atau bepergian secara lokal untuk berbelanja; bertemu teman dan keluarga. Gunakan TuWheelz untuk alternatif yang hemat biaya untuk mobil, taksi, atau kabin.
T: Apa perbedaan antara taksi sepeda dan kolam sepeda?
TuWheelz menawarkan dua jenis layanan yang berbeda yaitu layanan taksi sepeda dan kumpulan sepeda. Semua wahana taksi sepeda adalah wahana yang diasuransikan dan mitra pengemudi yang melayani wahana ini telah melalui serangkaian pelatihan dan proses verifikasi latar belakang.
Di sisi lain Bike Pool adalah layanan peer to peer di mana Tuwheelz bertindak sebagai fasilitator belaka untuk menghubungkan orang -orang yang ingin menawarkan kolam sepeda kepada orang -orang yang ingin mendapatkan naik kolam sepeda. TuWheelz tidak membebankan biaya apa pun dari kedua pihak untuk layanan ini. Juga tidak ada transaksi dompet yang terlibat dalam kolam sepeda, pembayaran tunai secara langsung dilakukan antara dua rekan yang terlibat dalam kolam sepeda.
T: Area manakah di mana layanan taksi sepeda tuwheelz beroperasi?
Taksi sepeda saat ini tersedia di Gurgaon. Kami bersiap untuk meluncurkan taksi sepeda di bagian lain India sesegera mungkin. Layanan Pool Sepeda Tuwheelz adalah layanan peer to peer yang dapat digunakan di luar Gurgaon juga.
T: Apakah pendaftaran wajib menggunakan TuWheelz?
A: Ya, Pengguna Mendaftar adalah wajib untuk menggunakan Layanan TuWheelz. Sangat penting untuk memberikan detail kontak yang benar saat mendaftar. Driver mitra Tuwheelz dan Tuwheelz dapat menghubungi Anda di telepon/email Anda untuk peringatan dan informasi terkait perjalanan Anda.
T: Dapatkah saya memesan tumpangan untuk waktu/kencan nanti?
A: TuWheelz adalah layanan naik sepeda sesuai permintaan, kami cocok dengan pasokan dan permintaan sepeda waktu nyata untuk memberikan naik sepeda kepada pengendara yang bersedia. Kami tidak menerima pemesanan untuk tanggal/waktu mendatang.
T: Bagaimana TuWheelz memastikan keselamatan pengendara?
A: Keselamatan pengendara dan pengendara motor menjadi perhatian utama bagi Tuwheelz.
• Pengemudi taksi sepeda disahkan & diverifikasi oleh otoritas transportasi dan polisi setempat.
• Pengemudi taksi sepeda diberi pelatihan tentang mengemudi yang aman.
• Pengendara diasuransikan selama perjalanannya.
• Tombol SOS di Aplikasi Pengendara.
• Peringatan kecepatan dan alarm di aplikasi driver.
• Helm wajib untuk pengendara dan pengendara motor.
• Opsi pelacakan perjalanan waktu nyata yang disediakan untuk kontak tepercaya Rider.
• Kepala mesh akan diberikan kepada setiap pengendara untuk memastikan perjalanan yang bersih dan higienis setiap kali seseorang mengendarai tuwheelz.
T: Bagaimana cara memesan tumpangan?
Unduh aplikasi dari Google Play Store dan daftar. Periksa sepeda terdekat di halaman pemesanan dan klik 'Centang' setelah menemukan perjalanan yang sesuai. Setelah pemesanan, Anda akan menerima detail pengendara sepeda dan sepeda. Gunakan mereka untuk menemukan dan terhubung dengan pengendara motor dan pergi. Minta pengendara motor untuk pencegahan helm dan keselamatan. Setelah menyelesaikan perjalanan, bayar dengan uang tunai atau dompet.
T: Apa biaya tambahan jarak jauh (LD)?
Untuk memotivasi dan memberikan kompensasi pengendara sepeda untuk menerima wahana jarak jauh, kami menerapkan biaya tambahan pada wahana tersebut. Biaya tambahan ini diterapkan pada kilometer melebihi tingkat ambang batas yang ditentukan untuk kota. Misalnya, di Gurgaon, kami telah menetapkan ambang batas 10 km. Jika Anda naik 12 km, maka kami menerapkan biaya tambahan Rs 3/km hanya pada 2 km terakhir.
T: Apa saja saluran pembayaran yang tersedia?
Saat ini pembayaran melalui tunai dan dompet TuWheelz keduanya tersedia.
T: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk perjalanan saya?
Setiap permintaan online perlu dicocokkan oleh pengendara motor yang menerima yang berada dalam radius 4 km lokasi Anda. ETA yang sebenarnya akan ditampilkan di aplikasi pada saat pemesanan sendiri berdasarkan estimasi lalu lintas dan jarak. Jika tidak ada pengendara motor dalam radius 4 km, Anda tidak akan memiliki opsi untuk memesan. Namun, kami mengisi pengendara motor yang cukup untuk memastikan ketersediaan terutama dalam jam sibuk.
T: Bagaimana jika saya melihat tidak ada perjalanan yang tersedia?
Ini berarti bahwa permintaan di daerah Anda telah melampaui pasokan untuk jenis layanan yang dipilih. Silakan coba jenis layanan lain yang tersedia di daerah Anda.