Tuwheelz - Bike Taxi and Pool

Solicite un taxi para bicicleta o una piscina para bicicletas desde su teléfono móvil.

Tuwheelz está empoderando a las personas que viajan en los centros urbanos repletos de la India para viajar de manera confiable, segura y de manera rentable a medida que van y desde el trabajo o viajan localmente para comprar; Conoce amigos y familiares. Use Tuwheelz para una alternativa rentable al auto, taxi o taxi.

P: ¿Cuál es la diferencia entre el taxi en bicicleta y la piscina de bicicletas?

Tuwheelz ofrece dos tipos diferentes de servicios, a saber, el servicio de taxi en bicicleta y la piscina de bicicletas. Todos los paseos en bicicleta de taxi son viajes asegurados y los socios de conductores que atienden estos viajes han pasado por una serie de entrenamientos y proceso de verificación de fondo.

Por otro lado, la piscina de bicicletas es un servicio de par de pares en el que Tuwheelz actúa como un simple facilitador para conectar a las personas que desean ofrecer una piscina para bicicletas a las personas que desean obtener un paseo en la piscina de bicicletas. Tuwheelz no cobra ninguna tarifa de ninguna de las partes por este servicio. Además, no hay transacción de billetera involucrada en el grupo de bicicletas, los pagos en efectivo se realizan directamente entre dos compañeros involucrados en el grupo de bicicletas.

P: ¿Cuáles son las áreas donde el servicio de taxi para bicicletas de tuwheelz está operativo?

Los taxis de bicicletas están actualmente disponibles en Gurgaon. Nos estamos preparando para lanzar taxis de bicicletas en otras partes de la India lo antes posible. El servicio de piscina de bicicletas de Tuwheelz es un servicio de par de pares que también se puede usar fuera de Gurgaon.

P: ¿Es obligatorio el registro para usar tuwheelz?

R: Sí, el registro del usuario es obligatorio para usar el servicio Tuwheelz. Es esencial proporcionar datos de contacto correctos mientras se registra. Los conductores socios de Tuwheelz y Tuwheelz pueden comunicarse con usted en su teléfono/correo electrónico para las alertas e información relacionadas con el viaje.

P: ¿Puedo reservar un paseo para una hora/fecha posterior?

R: Tuwheelz es un servicio de viaje en bicicleta a pedido, combinamos con la oferta de bicicletas en tiempo real y la demanda para proporcionar un paseo en bicicleta a los ciclistas dispuestos. No aceptamos reservas para la fecha/hora futura.

P: ¿Cómo se asegura tuwheelz la seguridad de un jinete?

R: La seguridad del jinete y el ciclista es una preocupación principal para Tuwheelz.

• Los taxistas de bicicletas están debidamente autorizados y verificados por las autoridades de transporte y la policía local.

• Los taxistas en bicicleta reciben capacitación sobre conducción segura.

• El jinete está asegurado durante la duración de su viaje de Tuwheelz.

• Botón SOS en la aplicación Rider.

• Alertas de velocidad y alarmas en la aplicación del controlador.

• Casco obligatorio para el conductor y el motociclista.

• Opción de seguimiento de viaje en tiempo real proporcionada a los contactos de confianza del Rider.

• Se proporcionaría malla para la cabeza a cada piloto para garantizar un viaje limpio e higiénico cada vez que alguien monte un tuwheelz.

P: ¿Cómo reservo un viaje?

Descargue la aplicación de Google Play Store y regístrese. Consulte las bicicletas más cercanas en la página de reservas y haga clic en 'Tick' al encontrar un viaje adecuado. Después de la reserva, recibirá los detalles de motociclistas y bicicletas. Úselos para ubicarse y conectarse con el motociclista y alejarse. Pregúntele al motociclista las precauciones de casco y seguridad. Al finalizar el viaje, pague en efectivo o billetera.

P: ¿Qué es el recargo de larga distancia (LD)?

Para motivar y compensar a los ciclistas para aceptar viajes de larga distancia, aplicamos un recargo en tales viajes. Este recargo se aplica en kilómetros que exceden un nivel de umbral definido para la ciudad. Por ejemplo, en Gurgaon, hemos establecido ese umbral de 10 km. Si conduce de 12 km, entonces aplicamos un recargo de Rs 3/km solo en los últimos 2 kms.

P: ¿Cuáles son los canales de pago disponibles?

Actualmente, el pago a través de efectivo y la billetera Tuwheelz están disponibles.

P: ¿Cuánto tiempo tardará en mi viaje?

Cualquier solicitud en línea deberá ser igualada por un motociclista que acepte el radio de 4 km de su ubicación. La ETA real se mostrará en la aplicación al momento de la reserva en función de la estimación y la distancia del tráfico. Si no hay motero dentro de su radio de 4 km, no tendrá una opción para reservar. Sin embargo, estamos poblando suficientes ciclistas para garantizar la disponibilidad, especialmente en las horas pico.

P: ¿Qué pasa si no veo ningún viaje disponible?

Esto significa que la demanda en su área ha superado la oferta para el tipo de servicio seleccionado. Pruebe otros tipos de servicio disponibles en su área.

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